2017年度湖南省十(shí)强家(jiā)庭服(fú)务企业(yè) 湖(hú)南省就业扶贫基(jī)地 服务热(rè)线:13308480158

家政(zhèng)常(cháng)识(shí)

家政(zhèng)保姆的(de)工作技巧(qiǎo)



家政保姆-工作技巧

家(jiā)政服务师(shī)到雇主家后,一定要按照雇主的正(zhèng)常意愿行(háng)事,主观意识不要太强。应(yīng)尽快熟悉和了解(jiě)用户的生活习惯,并严格按照业主的(de)要求去做,不要老是强调自己的(de)生活习惯;整理(lǐ)房间时(shí)应做到有序和整洁。

 
 

自带生活(huó)用品

个人生活用品必须使用自带或(huò)雇主指(zhǐ)定用品(pǐn),不得使用雇主专用(yòng)生(shēng)活用品,更不可动用雇主(zhǔ)化(huà)妆用品,或者因好奇(qí)而翻看雇主私人用(yòng)品。

注意服务(wù)礼节(jiē) 

未经业(yè)主许可不(bú)可以进入主人卧室,如必须进去工作或有事必须先敲门;出(chū)去时切(qiē)记要轻轻地(dì)把(bǎ)门(mén)带上(shàng);平时衣(yī)着简(jiǎn)朴,不可穿着(zhe)过(guò)透、过紧、过短的衣服,更不宜化妆或(huò)佩戴首饰。

明确自身定(dìng)位(wèi)  

家政服务师应当注意摆正自己的位置,任何(hé)时候不(bú)可以(yǐ)喧宾夺主。当业主及(jí)其家人在谈(tán)话、看电视、吃饭时,除做好自己分内(nèi)的工作外(wài),应自觉回避到(dào)自己的(de)房间(jiān)或做其他(tā)房(fáng)间的工(gōng)作,给业主及家(jiā)人必要(yào)的私(sī)人空间。

严禁烦恼雇主

在(zài)雇主家不得欺骗雇主;不应把自家(jiā)的(de)烦心事(shì)在雇主面前絮叨,更不可(kě)动辄在雇主(zhǔ)家因想家而哭泣叹气;不利用(yòng)雇主的(de)好(hǎo)心(xīn)而提出非分(fèn)要求。切记(jì),家政服务师是来赚钱养家的,不是找麻烦的。

勿用雇主(zhǔ)电话

不要用雇主家(jiā)的电话,需要(yào)打(dǎ)电话则到公用电话亭或(huò)用(yòng)手机(jī);严禁透露雇主家电(diàn)话号码给不(bú)相干(gàn)的人(rén)。

牢记(jì)雇主叮嘱(zhǔ)

雇(gù)主的叮嘱和交待必须要记(jì)清,因语言障碍等原(yuán)因,未听清和未(wèi)听懂的一定要问;交代过的事情不能让雇(gù)主重复提醒;做(zuò)事(shì)要有程序,不要丢(diū)三落四。

注意生(shēng)活习惯(guàn)

未经业主许可不(bú)得擅自(zì)外出,或(huò)私自外出会亲友(yǒu),更不可把外人带到(dào)业(yè)主家中(zhōng);不(bú)管业主在家与否,不允许看电视。

工(gōng)作细心负责

工作(zuò)时应尽量小心仔细,如(rú)不(bú)慎损坏了雇主家的(de)东西,应主动(dòng)向雇主认错,争取谅(liàng)解;不可将损坏的东西随手扔掉,或推诿责任。

注(zhù)意业(yè)主(zhǔ)隐私

不该看的东西不看、不该翻的东(dōng)西不翻(fān)、不(bú)该动的(de)东西不(bú)要动。不打听(tīng)雇主家和别(bié)人家的私事,不和其他家政服务师(shī)一起说长道(dào)短(duǎn)。尤(yóu)其(qí)是当雇(gù)主为宗教(jiāo)信(xìn)仰人士时,更(gèng)应(yīng)注意宗(zōng)教礼节。

家政服务

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