1、 致（zhì）意

致意是（shì）用语言（yán）或行为向别人问好，表示自（zì）己的慰问（wèn）。例如：见面时问（wèn）声（shēng）好、点个（gè）头（tóu）、举（jǔ）下手、抬抬身、脱下帽等致意。致意通（tōng）常以问好的形式表（biǎo）现，最（zuì）普通（tōng）流行的招呼是“您好”，当别人打招呼的时候，应立即回应“您好”或者“谢谢，您好”。每日早上的礼节性问候（hòu）是非常重要的，每天早晨起床后见（jiàn）人要先（xiān）打招呼，问声“早上好”或“您好”，体现出人（rén）的基本礼貌。在公共（gòng）场所、人多、拥挤的（de）地方遇见（jiàn）熟人，点点头（tóu），笑一笑（xiào），或行招手致（zhì）意礼，是（shì）比较（jiào）文明（míng）的致意（yì）方式，要避免（miǎn）大声喧（xuān）哗。致意时（shí），年轻人应先（xiān）向年长者致意，下级应先向（xiàng）上（shàng）级致意。

2、 握手

握手是表示友好的举止，是常（cháng）用礼节（jiē）。当（dāng）两个（gè）陌生（shēng）人（rén）初（chū）识时（shí）需要握手，朋友见面时需要握（wò）手（shǒu），告别时也需要握手。握（wò）手（shǒu）还是一种表示祝贺、感谢、慰问、相（xiàng）互鼓励的（de）善意行为。初次见面，握手时间不宜（yí）过长；如（rú）老朋友意外相（xiàng）见，握手时（shí）间可适当长些（xiē），以示不期（qī）而（ér）遇的喜悦（yuè）。男士与（yǔ）女士握手时，时间应稍（shāo）短，拉（lā）住女（nǚ）人的手不放，是很不礼貌的。

握手时，如戴手套应先摘掉，不能带着手套（tào）与（yǔ）他人握手（女士如身着晚装则不必脱掉晚装手套）；如果（guǒ）他人要与你握（wò）手，而此时（shí）你的手恰（qià）巧腾不出来（lái），应（yīng）立（lì）即（jí）说（shuō）声对不（bú）起，并向对方加以（yǐ）说明（míng）。

两人相见（jiàn）时候（hòu）需要握手，应由受尊重的（de）一方或在介绍中（zhōng）占（zhàn）优先地位（wèi）的人来决定，如把年轻（qīng）人介绍（shào）给（gěi）年长者，那么年长者（zhě）应先伸出（chū）手来。通常认为双（shuāng）方相见握手时主人（rén）、年长者（zhě）、职位高者、女士（shì）应（yīng）先伸手；客人、年（nián）轻者、身份低（dī）者（zhě）、男（nán）士可先（xiān）问候，待对方伸手后立即随应再握手（shǒu）。一个人（rén）与多人握手时，应遵守先高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男的原则。

 

3、 介绍

介绍是社交场合（hé）中相互（hù）了解的基本方式，无论是（shì）自我介绍（shào）或是（shì）为他人介绍，正确的运用介绍（shào）礼（lǐ）节，会使（shǐ）对方（fāng）对你产生良好的“第（dì）一印象”。其中，自我介绍是在（zài）没（méi）有其他人（rén）介绍的情况下，树立自己形象、与他人结（jié）识的方法。

自（zì）我介（jiè）绍时，要（yào）镇定、充满信心，还要注（zhù）意（yì）微（wēi）笑（xiào）要亲切自然，眼神要（yào）友（yǒu）善，先向对方点头致意，得到回应（yīng）后，向对方介绍自己的姓名、身份等。自我介（jiè）绍要根据交往目的来决定（dìng）介绍内容的（de）繁简，以及运用何种介（jiè）绍语（yǔ）言和方法（fǎ）。例如，聚会等（děng）社交活动（dòng）中，你想（xiǎng）多结识些周围的朋友，最好（hǎo）的（de）办法是（shì）做自我介绍（shào），找到（dào）合（hé）适的机会，向对方点头致意，并介绍自己说（shuō）：我叫（jiào）**，“认识您很高兴”。有时，不了（le）解对方是否愿意结识时，你不妨先请问对方（fāng）的姓名，如对方立即回答了，说明愿意交往。此（cǐ）时，便（biàn）可以马上介绍自己，以（yǐ）使交往顺利进（jìn）行下去（qù）。如去陌生的地（dì）方，自我介绍的内容就要丰富些，使对方对自己（jǐ）有较清楚的了解。面对不（bú）同（tóng）的交（jiāo）往对象，自我介绍的语（yǔ）气（qì）和方（fāng）式也有所不同，在长者（zhě）或者尊者面前，语（yǔ）气应谦恭；在平辈面前，语气（qì）应（yīng）明快、简洁。

为他人介绍（shào）时，应掌握受到尊重（chóng）的一方应优先了（le）解（jiě）对方为原则。因此，为他人介绍时，介绍（shào）顺序为先把年轻人介绍给年长者；先把职（zhí）位（wèi）低（dī）的介绍给职（zhí）位高的；先把宾（bīn）客（kè）介绍给主人；先把男士介绍给（gěi）女士（shì）。在双方（fāng）的（de）地位和年龄差（chà）不多（duō）时，应（yīng）该先把（bǎ）与（yǔ）自己关（guān）系密切（qiē）的人（rén）引见给另一方。如果（guǒ）想把一个人介绍给众多的人时，首先（xiān）应该向（xiàng）大家介绍（shào）这个人，然后再把众人逐个介绍给（gěi）这个（gè）人，可（kě）以按照座位次序或职务次（cì）序一一介（jiè）绍。


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