家政服（fú）务员上岗服务 

防疫指（zhǐ）南  

目前属于冠状病（bìng）毒（dú）疫情比较严重（chóng）的时期（qī），因（yīn）家政服务属于特（tè）定服务人群，在标准化服（fú）务基础上要配（pèi）合当（dāng）前（qián）疫情防控要求（qiú），做好家（jiā）政服（fú）务（wù）。1、出门前，要测（cè）量体温，做好记录，带好口罩。

2、自备分装瓶，装好消毒液（yè）。

3、不宜穿着毛领或翻毛式（shì）外罩。

4、选择（zé）合适的（de）交（jiāo）通工具：若条件允许路程较短，尽量不乘坐公共交通工具，可以骑电动车（chē），摩（mó）托车等。如必须要乘坐公共（gòng）交通工（gōng）具，一定要做好自我防护（hù）。 

5、进客户家（jiā）门（mén）时，注意要门外（wài）换（huàn）鞋。用准备好的分装瓶在门上进（jìn）行消毒（dú），特（tè）别（bié）是门把手（shǒu）上进行消毒，然后（hòu）进行敲门。 

6、进（jìn）门前按正确的方式摘下口置，用消毒液对口罩进（jìn）行（háng）消（xiāo）毒（dú）。放入带盖的垃圾桶（tǒng）内或密闭（bì）的垃圾袋中。 

7、脱（tuō）下外罩（zhào），将帽（mào）子围巾等放入外（wài）罩内（nèi），内折（shé）拿进室内，挂到通风（fēng）处并进行喷洒消毒。 

8、进门（mén）后，按（àn）正（zhèng）确方法清洗双手。采（cǎi）用（yòng）七步洗手法，记住（zhù）七字（zì）口诀：内（nèi）外夹（jiá）弓大立腕（wàn）。 

9、提醒（xǐng）客户测量（liàng）体温并进行记（jì）录。(每天至（zhì）少两次测量体温) 

10、卫生清洁消毒服务时，消毒可采用（yòng）84消毒（dú）液、75％的酒精、双（shuāng）氧水和来苏（sū）尔。工（gōng）具一般（bān）采（cǎi）用喷壶，如没有，可选择代（dài）替品，比如借用油烟净或者衣（yī）领净等带有喷雾（wù）式的瓶子（zǐ），进行喷洒（sǎ）消毒。(注意:高档或有（yǒu）特殊要求的（de）家具及（jí）地板应选（xuǎn）用特定的清洁消毒液) 

11、室（shì）内要多（duō）通风，建（jiàn）议每天两次通风。每次通（tōng）风20-30分钟。家中有老人、病（bìng）人、孕产妇、婴幼儿等人群（qún）的，应避开对流风。 

12、做饭时，生（shēng）熟菜板分开，使用前后进行消毒（dú）。建议使用消毒柜、蒸、煮等方法对餐具进行消毒。 

13、服务员（yuán）工作时要多喝水。 

14、服务员回家后，测量（liàng）体温，做（zuò）好（hǎo）记（jì）录（lù）。 

15、服务员若出（chū）现发热（rè）、咳嗽等症状要告知（zhī）家（jiā）政（zhèng）公司及客户，自我隔离或到当地指定医疗机构（gòu）就诊。

长沙家政、保（bǎo）姆、月嫂、护工、保洁等服务专业（yè）家（jiā）政服（fú）务：湖南（nán）新利和金海（hǎi）家政

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